top of page

法国携号转网攻略
常见问题全搞定!

​为何要携号转网

法国的通讯运营商们经常会推出针对新用户的各种优惠套餐,

比如9.99欧80G流量套餐,19.99欧200G流量套餐等。

面对价格的优势,心动的小伙伴会选择新的运营商套餐。

在换运营商套餐的时候,大部分小伙伴想要保留现在的电话号码,

也就是“携号转网”。

今天咱们就来详细讲解一下如何在法国进行携号转网操作。

携号转网的基本步骤

携号转网的时候,我们只需要与新的运营商进行联系即可

(这里我们拿布依格举例)。

 

新的运营商给我们提供的服务

1)与我们签的订购合同;

2)保留我们的手机号码;

3)终止与前运营商的合同

 

⚠️第3步是新运营商代替我们去做的,

我们在携号转网的过程中不需要自己去和现在的运营商进行联系!

在携号转网的过程中,有一个必须提供的信息:

RIO号码(le relevé d’identité opérateur (RIO)。

 

如何才能获取RIO号码呢?

如何获取RIO号码

为了获得 RIO,我们需要拨打这个号码:3179。

 

这个服务目前在法国本土及留尼汪和马约特省全年每天 24 小时都可以使用。

拨打 3179 之后,你会通过电话语音播报以及短信,获取到自己的RIO号码。

同时会有短信发送到我们的手机上,法语还不熟练的小伙伴也不用担心听不懂啦!

 

此外,3179语音服务会提醒我们,我们不需要自己去联系现在运营商并终止合同,

因为号码的转移会将旧合同自动终止。在旧的订阅合同解除的时候,会收到最后一个月的订阅账单及明细,进行支付就好啦。

 

⚠️再次强调⚠️

我们不需要向现在的运营商主动提出解约操作,新的运营商会替我们进行所有操作。

携号转网会被拒绝吗?

可能有小伙伴会问:携号转网的请求会不会被拒绝呢?

我经常换运营商来获得优惠,携号转网的次数有限制吗?

 

携号转网可能会被拒绝的原因:

- 无法提供RIO号码

- 已经在进行另一个携号转网操作

- 现在的套餐处于正在解约或者冻结的过程。

 

⚠️再次强调⚠️

携号转网一定要准备好RIO号码,并且不要自己向运营商提出解约。

另外,携号转网没有次数限制,但是有地理位置限制。

 

所以如果我们现在使用的是法国本土的运营商,那么我们只能在法国本土运营商之间进行转换,不能从法国本土转入海外省的运营商。

携号转网过程中旧的套餐会中断吗?

从提出携号转网并切换到新运营商的时间之间,我们可以继续从旧的运营商服务中受益。

旧的运营商会通过短信(最迟在信号及服务切换的前一天),

通知我们进行信号和服务切换的日期和时间段。

在服务切换当天,在指定的时间段内,我们会注意到旧的运营商的服务会中断。

所以,我们必须将新运营商的SIM卡插入手机并激活。

法国法律规定了从旧运营商切断到新运营商激活之间的最长时间:4小时。

也就是说在进行服务切换当天,这个切换过程最长是4小时。

可能在这个时间段内,手机信号会有所波动,网络会不稳定,这是正常现象哦!

​要点总结

大家不必担心,在携号转网的过程中,我们会收到一系列短信。

这些短信会指导我们完成流程的各个阶段,从查询 RIO 到有效转移号码。

另外,在携号转网当天,用户必须将新运营商的SIM卡插入手机并激活!

只要按照短信的指示进行操作,就不会有问题啦!

新的电话卡激活之后,我们可以打个电话来测试一下信号,double check一下!

bottom of page