法国携号转网攻略
常见问题全搞定!
为何要携号转网
法国的通讯运营商们经常会推出针对新用户的各种优惠套餐,
比如9.99欧80G流量套餐,19.99欧200G流量套餐等。
面对价格的优势,心动的小伙伴会选择新的运营商套餐。
在换运营商套餐的时候,大部分小伙伴想要保留现在的电话号码,
也就是“携号转网”。
今天咱们就来详细讲解一下如何在法国进行携号转网操作。
携号转网的基本步骤
携号转网的时候,我们只需要与新的运营商进行联系即可
(这里我们拿布依格举例)。
新的运营商给我们提供的服务
1)与我们签的订购合同;
2)保留我们的手机号码;
3)终止与前运营商的合同
⚠️第3步是新运营商代替我们去做的,
我们在携号转网的过程中不需要自己去和现在的运营商进行联系!
在携号转网的过程中,有一个必须提供的信息:
RIO号码(le relevé d’identité opérateur (RIO)。
如何才能获取RIO号码呢?
如何获取RIO号码
为了获得 RIO,我们需要拨打这个号码:3179。
这个服务目前在法国本土及留尼汪和马约特省全年每天 24 小时都可以使用。
拨打 3179 之后,你会通过电话语音播报以及短信,获取到自己的RIO号码。
同时会有短信发送到我们的手机上,法语还不熟练的小伙伴也不用担心听不懂啦!
此外,3179语音服务会提醒我们,我们不需要自己去联系现在运营商并终止合同,
因为号码的转移会将旧合同自动终止。在旧的订阅合同解除的时候,会收到最后一个月的订阅账单及明细,进行支付就好啦。
⚠️再次强调⚠️
我们不需要向现在的运营商主动提出解约操作,新的运营商会替我们进行所有操作。
携号转网会被拒绝吗?
可能有小伙伴会问:携号转网的请求会不会被拒绝呢?
我经常换运营商来获得优惠,携号转网的次数有限制吗?
携号转网可能会被拒绝的原因:
- 无法提供RIO号码
- 已经在进行另一个携号转网操作
- 现在的套餐处于正在解约或者冻结的过程。
⚠️再次强调⚠️
携号转网一定要准备好RIO号码,并且不要自己向运营商提出解约。
另外,携号转网没有次数限制,但是有地理位置限制。
所以如果我们现在使用的是法国本土的运营商,那么我们只能在法国本土运营商之间进行转换,不能从法国本土转入海外省的运营商。
携号转网过程中旧的套餐会中断吗?
从提出携号转网并切换到新运营商的时间之间,我们可以继续从旧的运营商服务中受益。
旧的运营商会通过短信(最迟在信号及服务切换的前一天),
通知我们进行信号和服务切换的日期和时间段。
在服务切换当天,在指定的时间段内,我们会注意到旧的运营商的服务会中断。
所以,我们必须将新运营商的SIM卡插入手机并激活。
法国法律规定了从旧运营商切断到新运营商激活之间的最长时间:4小时。
也就是说在进行服务切换当天,这个切换过程最长是4小时。
可能在这个时间段内,手机信号会有所波动,网络会不稳定,这是正常现象哦!
要点总结
大家不必担心,在携号转网的过程中,我们会收到一系列短信。
这些短信会指导我们完成流程的各个阶段,从查询 RIO 到有效转移号码。
另外,在携号转网当天,用户必须将新运营商的SIM卡插入手机并激活!
只要按照短信的指示进行操作,就不会有问题啦!
新的电话卡激活之后,我们可以打个电话来测试一下信号,double check一下!